Objednávka : Tovar aj služby môžete objednať osobne, telefonicky, poštou, faxom, e-mailom, alebo nákupom cez E-SHOP ( iba tovar) . Na objednávke je potrebné uviesť typ produktu (prípadne názov), množstvo a spôsob dopravy. Pri neuvedenom spôsobe dopravy si vyhradzujeme právo na určenie spôsobu dopravy. Dodávka tovaru : 1. Pezinok, BA, Senec, Trnava, Malacky a ich okolie dovoz zdarma bez obmedzenia množstva a sumy. 2. Vyzdvihnutie tovaru na našej prevádzke – Cajlanská 199, Pezinok. 3. Slovenská pošta       do 25 € bez DPH nad 25 € bez DPH Renovované náplne 3 € s DPH zdarma         do 66 € bez DPH nad 66 € bez DPH Ostatný tovar 3 € s DPH zdarma       Kuriér       do 66 € bez DPH nad 66 € bez DPH Renovované náplne 6 € s DPH zdarma       Ostatný tovar do 150 € bez DPH nad 150 € bez DPH   6 € s DPH zdarma 4. Cena a spôsob dopravy dohodou. Záručné podmienky a reklamačný poriadok : Kupujúci je povinný predávajúcemu reklamovať vady tovaru bez zbytočného odkladu podľa podmienok uvedených v príslušných ustanoveniach Obchodného zákonníka. Ak je na tovar poskytovaná záruka, musí byť reklamácia uplatnená do konca tejto záručnej doby. Nedodržaním reklamačnej doby zaniká právo na uplatnenie reklamácie. V závislosti na druhu tovaru poskytujeme nasledovné záručné lehoty: kancelárska technika 24 mesiacov, spotrebný materiál (tonery, developery, fotovalce) 12 mesiacov. Uvedené záručné lehoty tovaru platia pre skladový režim za dodržania všetkých skladovacích podmienok uvedených výrobcom. Záruka začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim. Záruku možno uplatniť iba v prípade vrátenia chybného tovaru v pôvodnom obale spolu s kópiou dodacieho listu, alebo faktúry. Náklady na prepravu reklamovaného tovaru k nám aj späť k zákazníkovi hradí v prípade oprávnenej reklamácie naša firma. Pri neoprávnenej reklamácii účtujeme manipulačný poplatok vo výške 5,64,- € (170 SKK) bez DPH. Konverzný kurz: 1EUR = 30,1260 SKK